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　　1、电大实用管理基础期末复习考试小抄 电大实用管理基础期末复习考试小抄习题（一） 习题（一）一、单项选择 一、单项选择 第一章 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列( A )的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用， 除了下列( B )项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用D．决定作用 3．管理者的首要职

　　2、能是( D )。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．管理的职能分为一般职能和( A )。 A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能D．控制职能 5．就管理的职能而言，法约尔认为( C )。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什 么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协 调和控制 D．管理就是由他人去完成一定的工作 6．一般来说,企业所处的

　　3、外部环境具有复杂 性、交叉性和( A )。 A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性 7．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的 观点？( C )A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙D．韦伯 8．在对外部环境基本特征的表述中下列说法 正确的是。( B )A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动 性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动 性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样 性等基本特征D．

　　5、、部门和效率 D．目标、部 门和人员 12．为了保证计划目标得以实现,就需要有控 制职能,控制的实质就是使（ A ）。A、实践活动符合于计划 B、计划接近 实际活动 C、实践活动具有指标约束 D．计划得以 严格执行 13．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰 出代表，其代表作是《工业管理和一般管 理》，他被誉为（ C ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之 父 C、经营管理之父 D．行政管理之 父

　　6、14．在组织中存在着正式组织与非正式组 织，正式组织与非正式组织之间的一个重大 的区别就是，正式组织是以（ D ）为重要标 准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D、效率的逻辑 15．理想的行政组织体系理论，是由马克 斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现 代社会（ A ）组织形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最经济和合理的 D．最先进科学的 16．经验学派主张通过分析经验来研究管理

　　7、学问题，被称为（ D ）。 A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D．经验学派 17．战略管理的核心是（ C ）。 A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业 方面的管理问题 B．对企业的现在和未来进行有效的管理 C．对企业的现在和未来进行价值观的培养 D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行 全局性管理 第二章 1．狭义的计划指的是（ B ）。 A．执行计划 B．制定计划 C．计划准备D．检查计划 2．涉及计划工作的基本特征的

　　8、下列各种说法 中，错误的是：（ C ）。 A．计划工作的普遍存在 B．计划工作居首要地位 C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率 3．基本建设计划、新产品开发计划等属于（ B ）计划。 A．综合 B．专项 C．生产 D．财务 4．（ D ）也被称为数字化的计划。 A．政策 B．目标 C．规则 D．预算 5．计划工作的核心是（ C ）。 A、组织 B、决策 C、预测 D．领导 6．战略性计

　　9、划一般由（ A ）负责制定。 A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理 人员 D．基层管理人员 7．公司政策规定工作人员享有假期，为实施 这项政策公司编制了度假时间表，制订了假 期工资率、支付办法，以及申请度假的详细 说明，这属于（ B ）。 A、规划 B、程序 C、策略 D．规则 8．年度计划一般属于（ D ）计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D．短期 9．首先把目标管理作为一套完整的管理思想 提出的是（ D ）。

　　10、A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特西蒙 D、 彼得德鲁克 10．管理学家彼得德鲁克认为，单纯强调 利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的 生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定 义就是（ C ）。 A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 D、 质量优良 11．目标的确定要建立在对企业内外环境进 行充分分析的基础上，并通过一定的程序加 以确定，既要保证目标的科学性又要保证其 可行性。这就是确定目标

　　11、的（ B ）原则。 A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权 变性 12．在目标设立过程中，以下哪种作法是不 对的？（ C ）。 A、尽可能量化企业目标 B、把目标 控制在五个以内C、目标期限应以长期目标为主 D、期限 适中 13．一些学者提出，企业在追求利润最大化 的过程中，由于各种内外因素的限制，人们 只能得到（ B ）。 A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润 14．通过对目标变迁的分析，我们有理由相 信

　　12、，（ C ）是成功管理的直观标志，也是企 业的永恒追求。 A、创造利润 B、成功决策 C、企业长寿 D、 最大利润 15．企业目标具有变动性，第二次世界大战 以后，（ C ）的企业目标日益普及。 A、利润目标 B、顾客之上 C、融入社 会责任 D、满意利润 16．目标不是一成不变的，一般来说，（ A ）应保持一定的稳定性。 A、利润目标 B、短期目标 C、中期目标D、长期目标 17．管理学家（ ）从行为科学的角度研究 目标

　　13、管理，提出：工作成果=决策的质量激 发人们履行决策的动机。 A、EC施勒 B、彼德德鲁克 C、D麦 格雷戈 D、R利克特 18．目标管理思想诞生于美国，但最早将目 标管理理论应用于管理实践的国家是（ C ）。 A．德国 B．法国 C．日本 D．英国 第三章 1．某企业试图改变其经营方向，需要企业高 层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。 A、战略决策 B

　　14、、战术决策 C、业务决策D、程序化决策 2．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无 先例可循且有大量不确定因素，其方法和步 骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ D ）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化 决策 D、非程序化决策 3．业务决策中，例如生产任务的日常安排、 常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重 复发生，能按原已规定的程序、处理方法和 标准进行的决策，属于（ B ）。 A、日常管理决策 B、程序化决策

　　15、 C、确定型 决策 D、风险型决策 4．在确定决策目标时，要注意把目标建立在 （ C ）的基础上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 D、必要的利润5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又 无先例可循且具有大量不确定性的决策活 动，其方法和步骤也是难以程序化、标准 化，不能重复使用的。这类决策又称为（ D ）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、 战略决策 D、非程序化决策6．假如各种可行方案的条件大部分是已知 的

　　16、，但每个方案执行后可能出现几种结果， 方案的选择由概率决定。那么，这种决策属 于（ A ）决策。 A、风险型 B、不确定型 C、确定型 D、非程序化决策 7．决策程序的首要环节是（ C ）。 A、确定决策原则 B、确定决策方法 C、确定决策目标 D、拟定可行方案 8．某企业生产某种产品，固定成本为 20 万 元，单位可变成本为 100 元，每台售价 200 元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ B ）。 A、400 台 B、

　　17、2000 台 C、4000D、20000 台9．某公司的固定成本为 300 万元，单位可变 成本为 40 元，产品单位售价为 55 元，那 么，当该企业的产量达到 20 万件时，其总成 本为（ C ）万元。 A．110 B．1010 C．1100 D．11000 10．某公司生产某产品的固定成本为 30 万 元，单位可变成本为 30 元，产品单位售价为 45 元，如果现在的产销量为 25000 件，则该 公司的经营安

　　18、全状况属于（ C ）。附表：经 营安全率和经营安全状况表 经营安全率 S：30%、 25%--30% 、15%--25% 10%--15% 、10%，经营安全状况：安全 较 安全 不太好 要警惕 危险 A．安全 B．较安全 C．不太好 D．要警惕 （计算：（1）平衡点=固定成本（单位售 价－可变成本）=300000（45－30） =20000。 （2）安全率=（实现产量－平衡点）÷

　　19、;实现 产量=（25000－20000）25000=20%） 第四章 1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协 调和活动的合作系统”的人是社会系统学派 的代表人物（ B ）。 A、韦伯 B、巴纳 C、厄威克 D、古利克 2．企业组织结构的本质是（ A ）。 A、职工的分工合作关系10．制定控制标准的时候，要注意把标准变 成定量指标，这才符合制定控制标准的（ A ）要求。 A．可检验性 B．可操作性 C．应用性D．可行性

　　20、 11．在企业经营管理活动中，质量的涵义就 是指（ B ）。 A．产品质量 B．产品质量和工作质量 C．工作质量 D．产品质量和服务质量 12．市场经济条件下，产品的质量控制应符 合下列要求：（ A ）。 A．以最低的成本生产出符合质量标准的产 品 B．以较低的成本生产出符合质量标准的产 品C．以最低的成本生产产品 D．产品达到国家计划规定的质量标准 13．全员参与企业的质量管理工作，主要是 通过（ A ）完成

　　21、的。 A．质量小组 B．技术小组 C．检测 小组 D．临时小组 14．QC 小组的概念是由（ C ）管理专家提出 的。 A．美国 B．中国 C．日本 D．德国 15．以数字形式表示的计划就是预算。它具 有（ D ）的特点。 A．计划性、预测性和控制性 B．计划性、预测性和时间性 C．实践性、预测性和时间性 D．计划性、预测性和监督性16．财政收支预算在执行过程中几乎没有变 动余地，这种预算属于（ B ）

　　23、以企 业在长期的实践过程中确定的各项劳动定 额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种 方法属于（ A ）。 A．定额法 B．劳动定额法 C．计划法 D．历史成本法 第九章 1．协调最基本的手段就是（ A ）。 A．加强信息沟通 B．制定规章制度 C．强调组织纪律 D．运用组织的凝聚力 2．企业要顺利运转，必须根据企业经营目 标，对各生产要素进行统筹安排和全面调 度，这就是（ B ）。 A．管理 B．协调 C．组织 D．

　　24、指挥 3．为保持个人目标与组织目标相一致，以促 进组织总目标的实现，管理者的协调工作必 须围绕总目标进行。从此意义上讲，实现组 织分工与协作的有效工具是（ C ）。 A．制定计划 B．加强沟通 C．目标管理 D．明确责任 4．对生产要素进行协调的主要工具是（ C ）。 A．会议 B．制定工作程序 C．计划 D．原材料供应制度 5．协调组织内部的人际关系主要指的是（ D ）。 A．正式途径内的关系 B．工

　　25、作中形成的相互关系 C．上下级之间的关系 D．正式途径外的非正式关系 6．20 世纪 40 年代以前，管理学界对冲突的 认识是这样的：（ A ）。 A．冲突具有二重性 B．冲突对组织是不利的 C．冲突具有有利的一面 D．冲突对组织的影响很小 7．表现程度最激烈的冲突就是：（ D ）。 A．对抗 B．竞争 C．辩论 D．战斗 8．最简单的协调组织冲突的对策就是（ B ）。 A．强制解决 B．回避

　　26、 C．妥协 D．合作 9．有了（ B ），信息沟通进入一个更高、更 新的阶段，从而沟通更有效、更及时和更全 面。 A．通畅的信息传递途径 B．现代管理信息系统 C．信息的传递与被理解 D．信息的及时传递 补充选择题 补充选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的 发展有重大影响，成为后来管理过程学派的 理论基础，他的代表作是（ B ） A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业 管理和一般管理》

　　27、 C、《科学管理理论》 2、以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点 是（ B ） A、人是“社会人”而不是“经济人” B、科学管理方法的应用，可以提高效率 C、生产效率主要取决于职工工作态度以及他 和周围人的关系 D、企业中存在着非正式组织 3、系统管理学派认为，组织是由一个相互联 系的若干要素组成、为环境所影响的并反过 来影响环境开放的（ A ） A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社 会经济系统 4、企业流程再造的目的是

　　28、增强企业竞争力， 从（ A ）上保证企业能以最小的成本、高质 量的产品和优质的服务赢得客户。 A、生产流程 B、生产管理 C、作业管理 5、传统的目标设定过程是由企业的最高管理 者完成的，现代管理学提倡（ A ），企业员 工参与企业目标的设立。 A、参与制目标设定法 B、专家目标 设定法 C、员工目标设定法 6、某企业生产某种产品，固定成本为 15 万 元，单位可变成本为 1000 元，每台售价 2200

　　29、 元，则该产品的盈亏平衡点是（ C ） P51 A、25 台 B、100 台 C、125 台 D、12.5 台 注：计算方法：固定成本（每台售价－单 位可变成本）=150000（2200－1000） =125。 7、企业中体现企业目标所规定的成员之间职 责的组织体系就是（ A ）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 8、以职位的空缺和实际工作的需要为出发 点，以职位对人员的

　　30、实际要求为标准，选 拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ A ）原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 9、领导者的自身影响力取决于领导者本人的 素质和修养，主要包括（ C ）等因素。 A、品德、学识、资历、情感 B、品德、学识、能力、胆识 C、品德、学识、能力、情感 10、领导者与工作人员的职责权限明确划 分，工作人员在职权范围内有自主权。这种 领导方式属于（ C ）领导。 A、集权型 B、

　　31、分权型 C、均权型 11、领导者要科学地用人，需要先识人，即 发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术 主要表现在（ B ）等方面。 A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B、知人善任、量才适用、用人不疑 C、以理服人、体贴下情、量才适用 12、马斯洛将人类的需要由低到高划分为五 层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己 的需要得到满足。这就是著名的（ B ）。 A、双因素理论 B、需要层次理论 C

　　32、、过程型激励理论 13、管理人员在事故发生之前就采取有效的 预防措施，防患于未然，这样的控制活动， 是控制的最高境界，即（ B ）。 A、现场控制 B、前馈控制 C、即时控制 14、以下列举了现场控制必备的条件，除了 （ B ）项。 A、较高素质的管理人员 B、部门的明确划分 C、适当分权 二、判断并改正 二、判断并改正 第一章 1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 （） 理由：管理

　　33、的艺术性，强调管理的实践性。 P2 2．管理是一种有意识、有组织的群体活动, 是一个静态的协作过程。（） 理由：管理是一种有意识、有组织的群体活 动，是一个动态的协作调过程。P1 3．管理的目的在于“有效地”做出决策，提 高组织活动的成效。（） 理由：管理的目的在于有效地达到组织目 标，在于提高组织活动的成效。 4．现代企业管理学派认为，企业管理的重点 在经营，而经营的核心是计划。（） 理由：现代企业

　　34、管理学派认为，企业管理的 重点在经营，而经营的核心是决策。 5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划 就是控制的基础。（） 理由：控制的实质就是使实践活动符合于计 划，计划就是控制的标准。 6．管理的各种功能既体现管理的基本任务， 又反映管理的全过程，而且管理的原理、原 则都有要通过管理的功能发挥作用。（） 理由：管理是一切社会组织必备的功能，其 目标、方式、对象都是由组织内部要素决定 的。P3 7．组织是管理的

　　35、一项重要职能，它由三个基 本要素构成，即目标、结构和关系。（） 理由：组织是管理的基本职能之一，它是由 目标、部门和关系三个基本要素构成。P6 8．从教材给“管理”所下定义中，可以得出 这样的结论，管理的对象就是组织的各种资 源。（） 理由：管理的对象是组织资源和组织活动。 P2 9．决策是管理的首要职能。（） 理由：计划是管理的首要职能。P5 10．奖励是人的需要和动机

　　36、得到强化的心理 状态，其作用在于激发和调动人的积极性。 （） 理由：激励，是人的需要和动机得到强化的 心理状态，其作用在于激发和调动人的积极 性，从而使人们能以最大的努力和主动性投 入工作并取得最大成效。 11．系统管理学派认为，组织是一个由相互 联系的若干要素组成，为环境所影响的并反 过来影响环境的开放的社会技术系统。 （√） 理由：系统管理学派认为，组织是一个相互 联系的若干要素组成、为环境所影响的并反 过来影响环境的开