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　　她回忆起当时烫发的时候就有些不舒服。记者发现，袋子装的掉下来的头发都比较脆弱，只要稍微用力一扯，这些就会从中断开。随后，张女士找到了这家美容美发店，对方给出的解决方案竟然是帮她做头发养护，这让她无法接受。张女士希望对方能道歉并进行赔偿，但是这个要求遭到了美发店的拒绝。店内工作人员回应不一美发店负责人则称因发质不好拒绝接受店方头发保养方案将做损伤鉴定依记者随后和张女士一起来到了这家梳美美容美发中心。对于张女士的头发为何会变成这个样子，店内不同的工作人员给出了截然不同的答案。对于对方提出的给头发做保养的处理方案，张女士表示拒绝，并表示会去给头发做损伤鉴定，通过法律程序处理问题。